Grüße nach Crimmitschau! Wenn das Smartphone runterfällt und das Glas wie ein Spinnennetz aussieht oder der Akku schon am Vormittag schlappmacht, stehst du erst mal da. Viele Kunden aus Crimmitschau machen sich dann die Mühe und fahren die rund 20 km zu uns in die Innere Plauensche Str. 31 nach Zwickau. Warum? Weil wir uns darum kümmern und du bei vielen Sachen nicht wochenlang auf dein Gerät verzichten musst.
Was direkt im Laden geht und was eingeschickt werden muss
Bei uns im Laden in der Zwickauer Innenstadt machen wir einiges direkt vor Ort. Klassische Display-Tauschaktionen oder der Wechsel schwächelnder Akkus bei gängigen Modellen erledigen wir oft so, dass du nach einer Kaffeepause oder einem kleinen Stadtbummel dein Gerät wieder mitnehmen kannst. Manchmal sieht die Sache aber anders aus – zum Beispiel, wenn es sich um seltenere Modelle handelt, bei denen spezielle Ersatzteile erst bestellt werden müssen, oder wenn tief sitzende Platinenschäden vorliegen. In solchen Fällen schicken wir das Smartphone für dich ein. Das dauert dann ein paar Tage länger, läuft aber über denselben direkten Ansprechpartner hier bei uns.
Letzte Woche erst stand ein Kunde aus Crimmitschau im Laden, dessen Ladebuchse komplett blockiert war und dessen Akku sich nur noch im 45-Grad-Winkel laden ließ. Wir haben uns das direkt angeschaut: Die Buchse war nur stark verschmutzt und konnte gereinigt werden, aber der Akku brauchte tatsächlich einen Austausch. Das Ersatzteil hatten wir da, nach kurzer Zeit war das Gerät wieder einsatzbereit und die Rückfahrt nach Crimmitschau konnte mit funktionierendem Handy angetreten werden.
Wann sich der Weg lohnt – und wann nicht
Ehrlich sein muss auch sein: Wenn du nur eine winzige Einstellung am Gerät suchst oder dein Tarifanbieter dir einen Brief geschickt hat, den du nicht verstehst, lohnt sich der Weg aus Crimmitschau vielleicht nicht zwingend. Solche Kleinigkeiten klären wir zwar auch gerne, aber Spritgeld und Zeit stehen dann in keinem Verhältnis. Wenn es aber um eine konkrete Reparatur, einen echten Datenumzug auf ein neues Smartphone oder einen kompletten Tarifvergleich geht, dann stehen wir für dich bereit.
So kommst du zu uns
Vom rund 20 km entfernten Crimmitschau aus erreichst du uns je nach Verkehr unkompliziert mit dem Auto. Unser Laden liegt mitten in der Zwickauer Innenstadt. Bevor du dich ins Auto schwingst, ruf am besten kurz unter 0375 27399333 durch. Sag uns kurz, welches Handy du hast und was genau kaputt ist. Dann können wir dir direkt am Telefon sagen, ob wir das Ersatzteil da haben oder ob wir es bestellen beziehungsweise einschicken müssen.
Deine Anlaufstelle in Zwickau
Wir sind montags bis freitags von 09:00 bis 18:00 Uhr und samstags von 09:00 bis 16:00 Uhr für dich da. Sonntags haben wir geschlossen. Du findest uns im Mobilfunkshop Zwickau in der Innere Plauensche Str. 31. Komm einfach vorbei, Elisabeth und Susann helfen dir gerne weiter.