Gerade ist es ruhig hier im Laden auf der Inneren Plauenschen Straße. Draußen nieselt es ein bisschen auf das Pflaster der Zwickauer Innenstadt. Perfektes Wetter, um mal über ein Thema zu sprechen, das uns hier im Mobilfunkshop Zwickau fast jede Woche begegnet. Und zwar meistens mit ziemlich panischen Gesichtern.
Es geht um das Smartphone, das unfreiwillig baden gegangen ist.
Letzte Woche erst kam ein Kunde aus Wilkau-Haßlau zu uns rein. Völlig aufgelöst. Ihm war das Handy beim Händewaschen ins Waschbecken gerutscht. Kann jedem passieren. Ein kurzer Moment der Unachtsamkeit, und das teure Gerät ist nass. Ob nun in Eckersbach in die Badewanne, beim Ausflug nahe dem August Horch Museum in die Pfütze oder eben zu Hause in Marienthal im Abwaschwasser – Wasser und Elektronik vertragen sich einfach nicht.
Aber was macht man jetzt als Erstes?
Erste Hilfe: Ruhe bewahren und richtig handeln
Das Wichtigste ist: Schnell sein, aber keinen Quatsch machen. Strom und Wasser verursachen Kurzschlüsse. Deshalb solltet ihr sofort handeln. Keine Sorge, ein nasses Handy ist nicht automatisch reif für die Tonne.
Hier sind die fünf wichtigsten Schritte, die du sofort tun solltest:
- Sofort ausschalten: Wenn das Handy noch an ist, mach es aus. Drücke nicht wild auf den Tasten herum, um zu testen, ob noch alles geht. Jeder Tastendruck kann einen Kurzschluss auslösen.
- Hülle und Zubehör weg: Runter mit dem Case. Das Wasser sammelt sich gerne in den Ritzen zwischen Hülle und Gerät und kriecht dann erst recht rein.
- Karten raus: Nimm den SIM-Schlitten und, falls vorhanden, die Speicherkarte raus. Das öffnet auch einen kleinen Weg, über den Feuchtigkeit entweichen kann.
- Trockentupfen: Nimm ein trockenes Küchentuch oder ein Handtuch. Tupfe das Handy vorsichtig ab. Nicht schütteln! Durch das Schütteln verteilt sich das Wasser im Inneren nur noch weiter.
- Nicht föhnen: Bitte lass den Föhn im Schrank. Die Hitze schmilzt im schlimmsten Fall Kleber oder beschädigt feine Bauteile. Außerdem pustet der Luftstrom das Wasser oft erst tief ins Gehäuse.
Der große Reis-Mythos (und warum wir davon abraten)
Bestimmt hast du diesen Tipp schon hundertmal gehört: „Leg das Handy einfach in eine Schüssel mit trockenem Reis!“
Klingt logisch, oder? Reis entzieht doch Feuchtigkeit.
Ehrlich gesagt: Vergiss es. Das ist ein Mythos, der sich hartnäckig hält, aber meistens mehr schadet als nützt. Ja, Reis nimmt Feuchtigkeit auf. Aber er tut das viel zu langsam. Viel schlimmer ist jedoch der feine Reisstaub und die Stärke. Das Zeug kriecht zusammen mit dem Wasser in die Ladebuchse und die Kopfhöreranschlüsse. Dort bildet sich dann eine klebrige Pampe, die nach dem Trocknen steinhart wird. Damit ist die Buchse oft endgültig hinüber.
Lass das Handy lieber auf einem trockenen Tuch an der Luft liegen. Am besten an einem warmen Ort, aber nicht direkt auf der heißen Heizung.
Wann hilft nur noch die Werkstatt?
Manchmal reicht das Trocknen an der Luft einfach nicht aus. Besonders fies ist übrigens Salzwasser oder klebrige Limonade. Wenn das Wasser erst mal im Inneren getrocknet ist, bleiben oft Kalk, Salz oder Zucker zurück. Das korrodiert mit der Zeit. Das heißt, dein Handy funktioniert vielleicht nach drei Tagen wieder, gibt aber nach drei Wochen plötzlich komplett den Geist auf.
Klar, manche modernen Smartphones sind gegen Wasser geschützt (IP-Zertifizierung). Aber dieser Schutz lässt mit der Zeit nach. Ein kleiner Sturz reicht, und die Dichtung im Gehäuse ist nicht mehr dicht.
Wenn das Display flackert, die Kamera von innen beschlagen ist oder sich das Gerät gar nicht mehr rühren will, muss der Profi ran. Wir schauen uns das hier im Laden gerne an. Wir können das Gerät vorsichtig öffnen, die Platine professionell reinigen und schauen, ob noch was zu retten ist. Manchmal ist es nur der Akku, der einen Schlag wegbekommen hat. Den können wir tauschen. Aber wir sind auch ehrlicherweise realistisch: Wenn das Mainboard komplett durchgeschmort ist, sagen wir dir das direkt. Da macht es keinen Sinn, unnötig Geld auszugeben.
Egal, ob du direkt aus der Zwickauer City kommst, aus Schedewitz, Neuplanitz oder extra aus Lichtenstein/Sa., Kirchberg oder Reichenbach im Vogtland zu uns reinfährst: Bring das Handy einfach vorbei. Je schneller wir das Gerät professionell reinigen können, desto höher sind die Chancen.
Du findest uns in der Inneren Plauenschen Str. 31 in Zwickau. Komm einfach von Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 18:00 Uhr oder samstags von 09:00 und 16:00 Uhr vorbei. Sonntags haben wir geschlossen – da gönnen wir uns auch mal eine Pause von der Elektronik. Wenn du dir unsicher bist oder vorab eine Frage hast, ruf uns einfach kurz unter 0375 27399333 an oder schreib uns eine Nachricht. Wir beißen nicht und helfen dir gerne weiter.