Das Handy fällt runter, der Bildschirm ist hinüber. Oder der Akku hält keine zwei Stunden mehr. Dann sitzt du hier im Laden bei uns und fragst dich: Wie viel kostet mich das? Und wie lange bin ich ohne mein Telefon? Gute Fragen. Lass mich dir mal aus der Praxis erzählen, wie das bei uns läuft.
Das Display – der Klassiker
Das ist die Reparatur, die wir am häufigsten machen. Verständlich: Ein Sturz, ein falscher Griff, und schon ist das Glas hinüber. Manchmal nur der Displayschutz, manchmal das komplette Display. Der Unterschied ist wichtig.
Bei einem einfachen Displayschutz (also nur die oberste Schicht) zahlst du bei uns zwischen 20 und 40 Euro, je nach Handy-Modell. Das geht schnell – oft innerhalb einer Stunde. Ein Kunde letzte Woche hatte das Glück, dass wirklich nur das Schutzglas betroffen war. Kosten: 25 Euro. Erledigt.
Bei einem echten Displayschaden, wo das LCD oder OLED darunter auch in Mitleidenschaft gezogen wurde, wird's teurer. Hier liegen wir je nach Gerät zwischen 80 und 280 Euro. Ein aktuelles Premium-Handy kann auch mal mehr kosten – da spielen die Materialien einfach eine andere Rolle. Die Reparaturdauer liegt dann bei zwei bis vier Stunden, manchmal auch einen halben Tag. Wir versuchen, das so schnell wie möglich zu erledigen, aber qualitativ soll es eben auch stimmen.
Der Akku – die stille Katastrophe
Klar, die Akkus sind irgendwann durch, das ist einfach so. Nach zwei, drei Jahren Nutzung schafft's jede Batterie nicht mehr auf 100 Prozent. Und dann merkst du: Dein Handy ist nach dem Frühstück schon wieder bei 30 Prozent.
Ein Akkuwechsel kostet bei uns zwischen 30 und 80 Euro. Auch hier kommt es aufs Modell an. Bei älteren Geräten ist es günstiger, bei neueren Flaggschiffen teurer. Die gute Nachricht: Das geht meist schnell. Eine bis zwei Stunden, dann hast du dein Handy mit voller Batterie zurück. Eine Stammkundin aus Marienthal war letzte Woche überrascht, wie zügig das ging – sie hatte mit einem ganzen Nachmittag gerechnet.
Ladebuchse und andere Kleinigkeiten
Die Ladebuchse ist kaputt? Das sieht schlimmer aus, als es ist. Zwischen 30 und 70 Euro, je nach Aufwand. Manchmal ist es nur eine Verschmutzung – dann kostet dich das gar nichts. Akku-Kontakte reinigen, Wasserschäden beheben, Mikrofon oder Lautsprecher tauschen: Alles im Bereich von 40 bis 100 Euro.
Wann lohnt sich eine Reparatur?
Das ist die ehrliche Frage. Wenn dein Handy schon fünf Jahre alt ist und die Reparatur kostet fast so viel wie ein neues günstiges Gerät, dann musst du selbst überlegen. Aber wenn es ein gutes Modell ist und nur das Display kaputt ist? Dann lohnt es sich meist, zu reparieren statt zu ersetzen.
So läuft's bei uns ab
Du kommst einfach vorbei, wir schauen uns das Gerät an und geben dir einen Kostenvoranschlag. Keine versteckten Gebühren, keine Überraschungen. Falls du nicht sofort reparieren lassen möchtest, kein Problem. Manche Leute wollen vorher noch Fotos sichern oder ihren Vertrag checken – auch da helfen wir gerne.
Wir sitzen hier in der Inneren Plauenschen Straße mitten in der Zwickauer Innenstadt, montags bis freitags von 9 bis 18 Uhr, samstags von 9 bis 16 Uhr. Wenn du vorher anrufen möchtest, um zu fragen, ob wir dein Modell haben oder wie lange es dauert – gerne: 0375 27399333. Du kannst auch per WhatsApp schreiben unter der gleichen Nummer.
Hat dein Handy einen Schaden? Komm vorbei, lass dich beraten. Meistens können wir dir sofort helfen.